Häufige Fragen (FAQ)

• Gasgeräte sind aus technischen Gründen auf die jeweilige Gasart eingestellt, die sie beziehen.
• Nur so ist ein sicherer und effizienter Betrieb gewährleistet.
• Bei einer Änderung der bezogenen Gasart muss auch das Gerät angepasst werden. Ansonsten kann es zu einer Beschädigung oder Zerstörung des Gerätes bis hin zu einer Gefährdung des Betreibers kommen.
• Es gibt auch Geräte, die für den Betrieb sowohl mit L- als auch mit H-Gas geeignet sind, ohne dass sie technisch angepasst werden müssen - etwa selbstadaptierende Gasthermen.
• Sollte sich im Haushalt ein solches Gerät befinden, so wird das beauftragte Fachunternehmen dies bei der (in jedem Fall notwendigen) Erhebung feststellen und uns entsprechend informieren.

• In den meisten Fällen ist eine Anpassung der Gasgeräte möglich.
• Diese Beurteilung wird durch die Auswertung der technischen Daten vorgenommen, die  im Rahmen der Erhebung erfasst wurden.
• In Fällen, in denen eine Anpassung nicht möglich ist, werden die Kunden gesondert informiert und das weitere Vorgehen mit ihnen abgestimmt.
• Dies kann etwa bei sehr alten Gasgeräten der Fall sein.

• Nein. Wenn Gasgeräte auf Wunsch des Betreibers nicht angepasst werden, muss durch den Netzbetreiber der komplette Gasanschluss aus Sicherheitsgründen gesperrt werden.
• Aus einem Weiterbetrieb mit falschen Einstellungen oder Geräteteilen können Gefahren von einer Beschädigung oder Zerstörung des Gerätes bis hin zu einer Gefährdung des Betreibers entstehen.

• Im Nachgang der durchgeführten Erhebung erhalten die Kunden eine Mitteilung über die Anpassbarkeit ihrer Gasgeräte.
• Wenn ein Gasgerät nicht angepasst werden kann, muss es durch die Eigentümer ausgetauscht werden.
• Den Austausch oder die Stilllegung eines nicht anpassbaren Gasgerätes müssen die Geräteeigentümer auf eigene Kosten vornehmen.